Livraison

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Règles Générales

• En semaine : les commandes des articles en stock passées avant 17 h (heure locale au Royaume Uni) seront expédiées le jour même pour une livraison en 24 heures.
• Les week-ends : les commandes des articles en stock passées le vendredi après 17 h (heure locale au Royaume Uni) seront expédiées le lundi matin pour une livraison en 24 heures.

Livraisons à destination des pays Européens

• Les commandes passées par le biais du site Internet hardware.com, à destination d'une adresse en Europe, d'un montant de 500 € ou plus, sont expédiées GRATUITEMENT en 24 heures via DHL Express. Les frais de livraison standard pour toute commande inférieure à 500 € sont fixés à 25 €.

Suivi

• Il vous est possible de suivre votre colis dans la rubrique Gestion de compte grâce au suivi express en temps réel de DHL.

Envois lourds

Il existe différents moyens d'expédition pour les envois lourds. Veuillez appeler et organiser la livraison avec votre Responsable commercial. The current options are

• Fret routier DHL – pour les pays européens, sans condition de poids minimum.
• Fret aérien Wilgo – utilisé pour les expéditions spécialisées aux quatre coins du monde.
• Fret maritime Wilgo - service très lent spécialisé dans les expéditions de poids très lourds.

hardware.com est certifié ISO 9001:2000 et BS7799 (parties 1 et 2), utilise les systèmes logistiques dernier cri et répartit personnellement toutes les commandes de notre entrepôt situé dans le Cirencester. Cependant, les délais de livraison dans le monde dépendent des destinations et du dédouanement. hardware.com fera au mieux pour s'assurer que vos commandes arrivent dans les temps mais ne pourra être tenu responsable en cas de circonstances exceptionnelles. Cliquez ici visualiser les informations en ligne de votre suivi.

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